鸽姆智能电销机器人

日期:2018-06-07 / 人气: / 来源:未知


 

顺应着时代的来临

 

人工智能代替人工-从电销到电销机器人
 

 

01

蒸汽机-工业时代

1689年,蒸汽机升级了我们的生产力-工业时代来临一台机器可以完成上百个人力的工作量

 

 

02

互联网-信息时代

21世纪开始,网银、网络游戏、电子商务、移动支付、共享出行等等一系列基于互联网的应用不断的改变我们的生活

 

 

03

人工智能-未来已来

人工智能作为一门基础学科诞生,在实际应用领域如何替代我们的劳动依然在探索中。并已经在自动驾驶智能电销领域落地应用并取得成效。

鸽姆AI智能语音群呼
十年呼叫中心行业经验,整合人工智能研发与应用,我们更加了解传统呼叫中心行业
 
  • 语音识别技术
    实时同步的文字记录和语音记录,通话结束可以直接回放您的通话录音
  • 深度学习算法
    大数据引用,为您的服务全程护航。机器人对话更加智能化,拟人化
  • NLP-自然语言理解
    多轮智能对话,上下语境理解,快速响应,不放过任何一个可以开发的客户。
  • 大数据技术
    行业对话场景的大数据应用,先进的云计算、大数据技术为语音服务的稳定运行全程护航
功能介绍
与人类对话的过程中有着超强的理解能力,语音识别准确率高达90%,平均响应时间0.8秒,能快速对客户的语言进行处理和回复
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    智能学习话术
    拥有比人工客服更高效的话术学习能力,声音更礼貌,更有亲和力。
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    快速识别对答
    领先的语音识别技术加上稳定外呼线路,保障智能机器人准确识别和清晰回答客户所提问题,并且支持打断。
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    一键自动群呼
    将客户号码导入系统,一键群呼拨打客户电话,过程由机器人自动完成。
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    客户资料管理
    详尽的通话记录,将语音沟通内容进行文字化处理,机器人自动对客户进行分类化处理。
人工Vs智能机器人
低成本、高效率、情绪稳定度、忠诚度大PK
  • 客户筛选
    100-300通/天
  • 薪资待遇
    60000/年
  • 社保公积金
    国家规定
  • 其他福利
    看公司实力
  • 情绪稳定性
    波动
  • 忠诚度
    难以控制
  • 招聘难易度
  • 电话拨打量
    800-1000通/天
  • 薪资待遇
    12000/年
  • 社保公积金
    不需要
  • 其他福利
    不需要
  • 情绪稳定性
    稳定
  • 忠诚度
    绝对忠诚
  • 招聘难易度

  •  

    鸽姆智能语音机器人,电话销售与客服一站式解决

     

     

    客户资料接入
     

    只需一键即可将大量的未知客户资料提交给机器人,无需人工重复操作。

     

     
     

     

    机器人学习
     

    可将不同的场景话术提交给机器人,机器人将读取相关数据,并成为相关领域的销售精英

     
     

     

    机器人筛选
     

    机器人根据不同领域的销售或客服话术,与客户互动,从大量的客户资料中,筛选可能的意向客户进行分类。

     
     

     

    意向客户
     

    最后销售或客服人员根据机器人的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。

     

     
  •  

     

    全方位数据分析,轻松管理游刃有余

     

    各项数据细致全面,客户资料状态随时掌握
     
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    聪明的机器人

     

     

     

     

     


    客户资料批量操作

    根据行业、地域等属性批量上传,并可设置权限批量导出功能。

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    各类信息精准搜索

    预装多行业领域智能场景,打通企业业务系统,针对复杂业务场景,

    理解客户意图,自动引导访客进入下一轮会话

     

     

     

     

     

     

     

     

    人机协作

    结合机器人现有知识库,建立智能应答模型,智能助手实施推荐人工客服应答备选,点选即回,同时传递话术促进内部学习

     

     

     

     

     

     

    问答优化

    自动挖掘和总结高频问句,自主聚类知识库未匹配问题,结合人工审查,一键添加,成倍降低知识库维护成本

     

     

    智能质检

    扩大质检范围,无需抽查,全面覆盖历史会话,根据规则自动判断会话问题,提高质检工作效率,获得更精准结果

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    话术场景库

    机器人随时切换成行业专家

    可在话术场景库中自行添加复杂

    的话术场景,机器人将会根据相应的场景换成

    不同的行业专家进行相应的销售方式或回答。

     

作者:GG3M


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